Préambule

Les présentes  "Conditions Générales de Vente" sont conclues entre "Kalibée ou Liitle wood factory "(les vendeur)  et toute personne physique non commerçante (le “Client") souhaitant effectuer un achat sur le Site (les "Parties").
Les Parties conviennent que les présentes Conditions Générales régissent exclusivement leur relation."Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement les Conditions Générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
 
1 - Objet
Les Conditions Générales visent à définir les modalités de vente entre "les vendeurs "  et le Client, à partir de la passation de commande jusqu'au service après-vente, en passant par le paiement et la livraison.
 
2 - Produits

Les produits régis par les présentes Conditions Générales sont ceux figurant sur le site (les "Produits"). Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent quant à cette présentation, la responsabilité des " vendeurs "ne pourra être engagée.
Les éléments de description ainsi que les photographies des Produits ne sont pas contractuels.
 3 - Prix

Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises.
Les prix des Produits s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis, selon montants en vigueur). Le montant des frais de livraison est précisé sur le bon de commande/panier  avant validation de la commande. 
Un prix ne peut pas être modifié une fois la commande du Client validée.
 
4 - Commande
Le Client passe sa commande en ligne à partir du catalogue de produits. Une fois le panier validé, le Client doit accepter les Conditions Générales, renseigner les quantités, renseigner ses coordonées et enfin valider le mode de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente entre le vendeur  et le Client.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Les vendeurs accusent réception de la commande dès sa validation par l'envoi d'un courrier électronique au Client.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte du Client, les vendeurs  se réservent le droit de mettre en attente la commande du Client jusqu'à la résolution du problème.
"Les vendeurs"  se réservent  le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.
Si, en dépit de la vigilance des vendeurs , certains produits sont indisponibles, les vendeurs  en informent le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client se verra alors remboursé  des sommes déjà versées correspondantes à ou aux articles indisponibles. 
L'indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité  des vendeurs , pas plus qu'elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
 
5 - Paiement
Le Client règle ses achats par carte bancaire / Paypal ou virement .

 L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne peuvent être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Aucun envoi en contre-remboursement n’est accepté, quel qu'en soit le motif.
Les achats sont réalisés de manière sécurisée. Les solutions de paiement adoptées sur le site   sont entièrement sécurisées. Toutes les informations que les Clients communiquent aux vendeurs sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.
 
6 - Livraison

Nous livrons uniquement en France via le site, pour les envois à l'étranger prendre contact avec le vendeur au préalable via le formulaire de contact. 
Les délais  indiqués sur le site sont des délais "d'envois" indicatifs en jours ouvrés , correspondants aux délais moyens de traitement /fabrication/préparation de votre commande. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Les délais de livraison sont quand à eux de 2 à 4 jours aprés l'envoi de votre commande . 

Les colis étant  éxpédiés/livrés  par la poste en (colis/lettre suivie pour les bijoux et autres petites pièces et en colissimo pour les articles plus volumineux )les vendeurs  ne peuvent etre tenus  pour responsable en cas de non acheminement dans les délais car n'etant pas de leur fait . 

De même , nous ne remboursons ni ne renvoyons  aucun article dont le suivi postal indiquerai que le colis / lettre vous à été " livré ". Nous ne sommes pas responsables des colis / lettres perdues ou volés . 
En cas de colis endommagé (déjà ouvert, produit(s) manquant(s)…), le Client s’engage à notifier au transporteur/facteur et aux vendeurx toute réserve dans les 24hrs suivant la réception du produit.

 
7 - Retour
Dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception de sa commande, le Client peut demander le retour du (ou des) Produit(s), SAUF POUR LES ARTICLES PERSONNALISES OU RÉALISÉS A LA DEMANDE et pour les PRODUITS EN PROMOTIONS ET PRODUITS DE LA GAMME "IMPARFAIT" .
Pour ce faire, le Client effectue au préalable une demande de retour ou d’échange par e-mail.
Aprés acceptation  ,  le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf et non utilisé  au frais du client :
L'adresse vous sera communiquée lors de l'accord pour le retour du produits . 
Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de vingt (20) jours à compter de sa réception par les vendeurs 
Si l'article n'est pas retourné par le Client dans un délai de 7 jours  après l'acceptation de retour(par le vendeur) le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, les vendeurs  ne pourrons procéder au remboursement des Produits concernés.
Nous ne proposons  pas "d'échange" . 
Aucun retour ne sera accepté en cas de mécontentement dû à une mauvaise utilisation du produits ou à un non respect des consignes d'utilisation/sécurité fournies par le vendeur . 
 
8 - Signature et preuves
La validation finale et le paiement de la commande valent preuve de l'intégralité de ladite commande et valent exigibilité des sommes engagées par la saisie des Produits figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site.
Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire ou de son compte PAYPAL, le Client est invité à contacter les vendeurs dès le constat de cette utilisation.
 L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable.
 
9- Responsabilités
La responsabilité des " vendeurs" ne pourra être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat soit à un cas de force majeure.
De même, la responsabilité des vendeurs  " ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
De même que la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non respect des consignes d'utilisation/sécurité fournies par les vendeurs . 
 
1 0- Propriété intellectuelle
En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…). Le Site ou toute partie du Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite des vendeurs "kalibée ou Little wood factory" 
D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, restent la propriété pleine et entière des vendeurs.
Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer une marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.